Ihr KI-Assistent ist jetzt online

KI-Assistent für WhatsApp Kundennachrichten beantworten, auch wenn Sie keine Zeit haben

Ein Assistent, der Fragen von WhatsApp, Telegram und Ihrer Website mit den Informationen Ihres Unternehmens beantwortet. Bucht Termine, prüft Bestellungen, sammelt Leads; wenn er etwas nicht weiß, erfindet er nichts und übergibt das Gespräch an Sie.

14 Tage kostenlos testen Wie funktioniert es?

Keine Kreditkarte nötig. Die Einrichtung dauert 10 Minuten.

An das Team weitergeleitet ✓
KM
Kafe MutluWhatsApp
Assistent aktiv
Hallo, haben Sie morgen Abend einen Tisch für 4 Personen frei?
Hallo! Für morgen Abend können wir gern reservieren. Um wie viel Uhr möchten Sie kommen?
20:00 passt, Ayşe Yılmaz 0532 000 00 00
Vielen Dank, Frau Ayşe, ich habe Ihre Anfrage erhalten. Unser Team bestätigt sie morgen früh und meldet sich hier bei Ihnen.
In einem Panel: WhatsApp Instagram demnächst Facebook demnächst Telegram Website

Verlorene Kunden gehen meist wegen später Antworten

Nachrichten kommen zu den stressigsten Zeiten: wenn Sie beim Kunden, in der Küche oder unterwegs sind. Kommt die Antwort zu spät, wartet der Kunde nicht, sondern schreibt dem Nächsten.

23:40 · unbeantwortet

Nachrichten aus der Nacht warten bis zum Morgen

Ein Kunde fragte nachts nach dem Preis. Als Sie morgens "Hallo" schrieben, hatte er längst woanders gekauft.

Was kostet dieses Sofa? 23:40
Hallo, ist jemand da? 23:58
Heute · zum 31. Mal

Dutzende Male am Tag dieselbe Antwort

Preise, Adresse, Öffnungszeiten, Versand… Während Sie kopieren und einfügen, wartet Ihre eigentliche Arbeit.

Wo finde ich Sie? 10:12
Bis wann haben Sie geöffnet? 10:14
Wie lautet Ihre Adresse? 10:21
demnächst
Reels · 300 Kommentare

"Preis?"-Fragen, die sich in den Kommentaren stapeln

Das Video ging viral, die Kommentare explodierten. Jede Minute, in der Sie nicht hinterherkommen, kühlt das Interesse ab.

Preis? 2 Min.
Können Sie mir einen Preis nennen? 3 Min.

In drei Schritten live

Keine technischen Kenntnisse nötig. Die Einrichtung kann der Inhaber selbst vornehmen.

1

Beschreiben Sie Ihr Unternehmen

Wählen Sie die passende Vorlage für Ihre Branche und tragen Sie Adresse, Öffnungszeiten und Regeln ein. Importieren Sie Ihre Website oder laden Sie Menü, Preisliste und FAQ-Dokumente hoch.

PDF, Word, CSV, Website
2

Verbinden Sie Ihre Kanäle

Verbinden Sie WhatsApp per QR-Code und Telegram per Bot-Token. Fügen Sie das Chatfenster mit einer einzigen Zeile in Ihre Website ein.

QR-Code, Bot-Token, eine Codezeile
3

Gespräche verfolgen

Alle Gespräche in einem Panel. Sobald Sie vom Telefon aus schreiben, verstummt der Assistent und das Gespräch bleibt bei Ihnen.

Ein Panel, sofortige Übernahme

So spricht er in Ihrer Branche

Für jede Branche gibt es eine fertige Vorlage, der Assistent spricht die Sprache Ihres Geschäfts. Wählen Sie eine Branche und sehen Sie dem Gespräch zu.

Zum Kalender hinzugefügt ✓
SG
Salon GülWhatsApp
Assistent aktiv
Haben Sie am Samstag einen Termin zum Haarefärben frei?
Am Samstag hat Zeynep um 11.00 und 15.30 frei. Was passt Ihnen?
15.30 passt. Elif Demir
Frau Elif, Ihr Färbetermin am Samstag um 15.30 ist gebucht. Ich schicke Ihnen einen Tag vorher eine Erinnerung.

Friseur- und Kosmetiksalons

Kennt die freien Zeiten jedes Mitarbeiters und trägt Termine in den Kalender ein.

  • 1Nennt freie Zeiten nach Leistung und Mitarbeiter
  • 2Trägt Termine in Google Calendar ein und verhindert Überschneidungen
  • 3Sendet vor dem Termin eine Erinnerung

Ihre Kunden warten nicht, und Ihr Teil der Arbeit bleibt bei Ihnen

Antwortet anhand Ihrer Dokumente

Liest Ihre Website sowie PDF-, Word- oder CSV-Dateien; kennt Ihre Preise, Speisekarte und Regeln. Erfindet keine Informationen, die nicht hinterlegt sind.

Bucht Termine

Kennt freie Zeiten je Leistung und Mitarbeiter, bucht Termine und sendet Erinnerungen. Synchronisiert mit Google Kalender und fügt Online-Terminen einen Meet-Link hinzu.

Prüft Bestellungen und Lagerbestand

Verbindet sich mit Ihrem WooCommerce-, Shopify- und ikas-Shop; beantwortet Fragen wie "Wo ist meine Bestellung?" und "Gibt es das in Größe M?" sofort.

Funktioniert auch auf Ihrer Website

Fügen Sie mit einer Zeile oder dem WordPress-Plugin ein Chatfenster in Ihre Website ein. Besucher können das Gespräch auf Wunsch auf WhatsApp fortsetzen.

Sammelt Leads

Speichert Name, Telefon und Bedarf von Personen, die ein Angebot oder Informationen anfragen; die Liste laden Sie als Excel herunter.

Übergibt bei Bedarf an Sie

Wenn der Kunde einen Mitarbeiter verlangt oder das Thema das Wissen des Assistenten übersteigt, benachrichtigt er Sie per Telegram, E-Mail oder Telefonbenachrichtigung.

Versteht Sprache, Fotos und Videos

Transkribiert Sprachnachrichten und interpretiert Fotos und Videos. Sperrt Absender unangemessener Inhalte automatisch.

Spricht jede Sprache

Antwortet in der Sprache, in der der Kunde schreibt. Touristen, Exportkunden und internationale Besucher müssen nicht warten.

Morgendliche Zusammenfassung

Wie viele Personen gestern geschrieben haben, wie viele Leads hinzukamen, welche Fragen unbeantwortet blieben; die tägliche Zusammenfassung kommt per E-Mail und Telegram.

Alles in einem Panel

Das Gespräch ist beendet. Was passiert danach?

Der Assistent fasst jedes Gespräch zusammen, ordnet es nach Thema und meldet kaufbereite Kunden sofort Ihrem Team. Im Dashboard sehen Sie auf einen Blick, was passiert ist.

foxtekno.com/dashboard
Nach Excel exportieren
Gespräche AllePreisTerminBeschwerde
Ayşe Y.
Möchte morgen um 20.00 Uhr einen Tisch für 4 Personen, Kontaktdaten erfasst.
Termin
Assistent
mert.k
Hat die Preisliste angefragt, PDF gesendet. Möchte ein Angebot.
Preis
Assistent
Selin A.
Möchte wegen einer verspäteten Bestellung mit einem Verantwortlichen sprechen.
Beschwerde
Wartet auf Sie
Besucher
Hat nach der Lieferzeit gefragt, Antwort: 1-3 Werktage.
Info
Assistent
Heutige Termine
Elif DemirHaarschnitt · Zeynep
Can ÖzBartrasur · Burak
Deniz K.Online-Vorgespräch · Meet
Neue Leads
Mert Kaya · 0533 000 00 00Zimmer mit Meerblick, 15.-17. August
Zusammenfassung von gestern
38Gespräch
112Antwort des Assistenten
6Lead
2unbeantwortete Frage
KI-Kosten diesen Monat4 €
Vertriebsteam · Telegram

Ayşe Y. möchte morgen um 20.00 einen Tisch für 4 Personen. 0532 000 00 00

jetzt · Absicht: Termin
Zusammenfassung jedes Gesprächs

Kein langes Durchlesen: Eine einzeilige Zusammenfassung wartet auf Sie.

Automatische Themen-Tags

Preis, Termin, Beschwerde, Info… Filtern Sie Gespräche mit einem Klick.

Sofortige Team-Benachrichtigung

Gespräche, in denen ein Verantwortlicher verlangt wird oder ein Lead entsteht, landen in Ihrer Telegram-Gruppe.

Suche und Excel

Suchen Sie nach Name oder Nummer und laden Sie die Kontaktliste als Excel herunter.

Namen und Zahlen im Bild sind Beispiele.

Integrationen

Arbeitet schon jetzt mit Ihren Systemen

Verbindet sich per API oder XML mit Ihrem Onlineshop, beantwortet Marktplatz-Fragen und trägt Termine in Ihren Kalender ein.

WhatsAppTTelegramWWebsiteWWordPressSShopifyiikasWWooCommerceXXML (Ticimax, IdeaSoft…)TTrendyolnn11GGoogle KalenderGGoogle MeetEE-MailEExcelIInstagram demnächstFFacebook demnächst

Jede E-Commerce-Plattform mit XML-Feed lässt sich anbinden.

„Und wenn er meinem Kunden etwas Falsches sagt?" Tut er nicht.

Sie setzen die Grenzen. Er erfindet nichts, und an der Grenze übergibt er das Gespräch an Ihr Team. Auch die Nachrichten Ihrer Kunden sind Daten Ihres Unternehmens.

Übergibt an einen Menschen, wenn die Grenze erreicht ist

Beispiel: Rabattanfragen liegen nicht in der Befugnis des Assistenten.

Bekomme ich 20 % Rabatt, wenn ich in größerer Menge kaufe?
Mengenrabatte klärt unser Verantwortlicher. Ich verbinde Sie sofort.
Gespräch an das Vertriebsteam übergeben
Hallo, ich bin Burak. An welche Stückzahl denken Sie?

KVKK-Datenschutzhinweis

Welche Daten warum verarbeitet und wohin übermittelt werden sowie Ihre Rechte finden Sie auf unserer KVKK-Seite. Für Kundennachrichten sind Sie der Verantwortliche, wir der Auftragsverarbeiter.

Speicherdauer bestimmen Sie

Sie wählen, wie viele Tage Gespräche gespeichert werden; abgelaufene werden jede Nacht automatisch gelöscht. Wenn Sie das Konto löschen, wird alles gelöscht.

Kontosicherheit

Zwei-Faktor-Authentifizierung, Anmeldung per Passkey (Fingerabdruck / Gesichtserkennung), E-Mail-Warnung bei Anmeldung von neuen Geräten und Sitzungsverwaltung.

Verschlüsselte Schlüssel

Ihre KI- und Mailserver-Schlüssel werden verschlüsselt in der Datenbank gespeichert und im Panel nicht mehr angezeigt.

Geschützte Infrastruktur

Der gesamte Datenverkehr ist verschlüsselt (HTTPS); die Website ist durch Cloudflare vor Angriffen und Bot-Traffic geschützt.

Sie behalten jederzeit die Kontrolle

Sie können den Assistenten in jeder Unterhaltung mit einem Klick pausieren und Nummern festlegen, denen er nicht antworten soll (Familie, Lieferanten…).

Was kostet die KI des Assistenten pro Monat?

Mit Ihrem eigenen Google-Gemini-Schlüssel zahlen Sie Google nur, was Sie tatsächlich nutzen. Geben Sie Ihre Zahlen ein und sehen Sie selbst.

Ein Chatverlauf mit einem Kunden zählt als ein Gespräch.
Ein typischer Dialog umfasst 4-8 Antworten.
Inklusive Lesen, Informationssuche und Schreiben.
Geschätzte monatliche KI-Kosten
8 €/ Monat
0 €pro Gespräch
150 Stundenbei manueller Beantwortung

Dies ist eine Schätzung auf Basis des Listenpreises des gewählten Gemini-Modells und des durchschnittlichen Token-Verbrauchs pro Antwort. Lange Dokumente und Sprachnachrichten können die Kosten erhöhen, und Google kann die Preise ändern. Paketgebühr nicht enthalten.

Häufige Fragen

Was ist FoxTekno?

FoxTekno ist ein KI-Assistent, der Kundennachrichten über WhatsApp, Telegram und die Website rund um die Uhr mit den eigenen Informationen des Unternehmens beantwortet. Er vereinbart Termine, fragt Bestellungen ab, sammelt Leads und übergibt das Gespräch bei Bedarf an Ihr Team. Entwickelt von FoxTekno mit Sitz in Bursa (Türkei).

Wie lange dauert die Einrichtung, sind technische Kenntnisse nötig?

Durchschnittlich 10 Minuten. Sie wählen Ihre Branche, geben Adresse und Öffnungszeiten ein, fügen ggf. Ihre Website oder Dokumente hinzu und verbinden dann WhatsApp per QR-Code. Der Einrichtungsassistent führt Sie durch jeden Schritt, und unser Support-Team hilft, wenn Sie nicht weiterkommen.

Was, wenn der Assistent etwas Falsches sagt?

Der Assistent antwortet nur auf Grundlage Ihrer Anweisungen und hochgeladenen Dokumente; ist er unsicher, sagt er, dass sich das Unternehmen meldet. Sie können alle Unterhaltungen im Panel lesen und den Assistenten in jeder Unterhaltung mit einem Klick pausieren.

Wird meine eigene WhatsApp-Nummer verwendet?

Ja. Sie verbinden Ihre Nummer per QR-Code, genau wie bei WhatsApp Web. Sie können weiter vom Telefon schreiben; wenn Sie schreiben, antwortet der Assistent dieser Person eine Weile nicht.

Was ist der Unterschied zu den automatischen Antworten von WhatsApp Business?

Die Schnellantworten von WhatsApp Business senden auf jede Frage denselben Text. FoxTekno versteht die Frage und beantwortet sie gezielt mit Ihrer Preisliste, Ihren Dokumenten und Regeln; es vereinbart Termine, prüft den Bestellstatus und erfasst Leads. Sie behalten Ihre Nummer.

In welchen Sprachen antwortet der Assistent?

Er antwortet in der Sprache, in der der Kunde schreibt: Türkisch, Englisch, Deutsch, Arabisch, Russisch und weitere gängige Sprachen. Sie können den Assistenten auch auf eine einzige Sprache festlegen. Das Panel ist in fünf Sprachen verfügbar.

Funktioniert es auch, wenn mein Telefon aus ist?

Ja. Dank der Multi-Device-Funktion von WhatsApp antwortet der Assistent auch, wenn Ihr Telefon ausgeschaltet oder offline ist. Verbindet sich das Telefon lange nicht (etwa 14 Tage), trennt WhatsApp die Verbindung; dann warnen Sie Panel und Benachrichtigungen sofort.

Für welche Branchen ist es geeignet?

Für jedes Unternehmen, das mit Kunden schreibt: Friseur- und Kosmetiksalons, Kliniken, Restaurants und Cafés, Onlineshops, Hotels, Bildungseinrichtungen, Autowerkstätten, Immobilienbüros, Anwalts- und Steuerkanzleien, Fitnessstudios. Für jede Branche gibt es eine fertige Startvorlage.

Wie funktioniert die KI, und muss ich zusätzlich etwas bezahlen?

Der Assistent läuft mit Google Gemini. Sie geben entweder Ihren eigenen Schlüssel ein, den Sie in wenigen Minuten bei Google AI Studio erhalten (bei geringem Aufkommen reicht die kostenlose Stufe), oder buchen ein monatliches Antwortpaket, wenn Sie sich nicht um einen Schlüssel kümmern möchten; den Schlüssel stellen dann wir. Wir helfen bei der Einrichtung.

Was passiert, wenn das monatliche Antwortlimit erreicht ist?

Die Antwortlimits der Pläne dienen dem Schutz vor Missbrauch und werden bei normaler Nutzung nicht erreicht. Falls doch, verstummt der Assistent, ohne Ihren Kunden etwas zu schreiben, und wir informieren Sie per E-Mail. Nachrichten erscheinen weiterhin im Panel und Sie können antworten.

Was passiert nach der Testphase und wie kündige ich?

Nach Ablauf der Testphase erfolgt keine automatische Abrechnung; wir verlangen auch keine Kreditkarte. Wenn Sie weitermachen möchten, wählen Sie im Panel Ihren Plan. Andernfalls müssen Sie nichts tun; Sie können Ihr Konto jederzeit auf der Kontoseite dauerhaft löschen.

Wo sind meine Daten und wie lange werden sie gespeichert? Ist das KVKK-konform?

Gespräche werden standardmäßig 90 Tage gespeichert; Sie wählen diesen Zeitraum zwischen 7 Tagen und 2 Jahren, abgelaufene werden automatisch gelöscht. Für die Nachrichten Ihrer Kunden sind Sie der Verantwortliche und wir der Auftragsverarbeiter; Details finden Sie im KVKK-Informationstext. Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden alle Ihre Daten gelöscht.

Noch eine Frage? Schreiben Sie an [email protected] oder fragen Sie unseren Assistenten über die Chat-Bubble unten rechts.

Lassen Sie Fox die Nachrichten von heute Nacht beantworten

14 Tage kostenlos testen. Keine Kreditkarte nötig, Einrichtung in 10 Minuten.

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