Fernabsatzvertrag und vorvertragliche Informationen

Diese Übersetzung dient ausschließlich der Information. Rechtlich verbindlich ist die türkische Fassung.

Zuletzt aktualisiert: 4. Oktober 2026

1. Parteien

Dienstanbieter: FoxTekno Yazılım Ltd. Şti., Bursa (MERSİS: 125432425), E-Mail: [email protected].

Käufer: die natürliche oder juristische Person, die über das FoxTekno-Dashboard ein Abonnement erwirbt und bei der Zahlung ihre Rechnungsdaten angibt.

2. Gegenstand

Dieser Vertrag regelt die Rechte und Pflichten der Parteien in Bezug auf den Softwaredienst (Abonnement für einen KI-Kundenassistenten und optionales monatliches KI-Antwortpaket), den der Käufer elektronisch über die Website FoxTekno erwirbt, im Rahmen des türkischen Verbraucherschutzgesetzes Nr. 6502 und der Verordnung über Fernabsatzverträge (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği).

3. Dienst, Preis und Zahlung

Bezeichnung, monatlicher Preis (inkl. MwSt.) und Umfang des Dienstes werden auf der Zahlungsseite und auf der Seite „Tarif und Zahlung“ im Dashboard angezeigt. Auf die Preise wird die MwSt. aufgeschlagen.
Die Zahlung erfolgt per Kredit- oder Debitkarte über ein lizenziertes Zahlungsinstitut. Kartendaten werden nicht auf den Servern von FoxTekno gespeichert, sondern vom Zahlungsinstitut.
Das Abonnement ist monatlich und verlängert sich am Ende jedes Zeitraums automatisch über dieselbe Karte. Der Verlängerungsbetrag entspricht dem Preis des vom Käufer gewählten Tarifs; Preisänderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail mitgeteilt.
Kann die Verlängerungszahlung nicht eingezogen werden, wird sie innerhalb weniger Tage erneut versucht und der Käufer per E-Mail benachrichtigt. Bleibt die Zahlung aus, endet das Abonnement 7 Tage nach Ablauf des Zeitraums.

4. Erbringung des Dienstes

Mit der Bestätigung der Zahlung wird mit der Erbringung des Dienstes sofort in elektronischer Form begonnen; eine physische Lieferung erfolgt nicht.

5. Widerrufsrecht

Gemäß Artikel 15 Buchstabe (ğ) der Verordnung über Fernabsatzverträge besteht bei Dienstleistungen, die sofort elektronisch erbracht werden, kein Widerrufsrecht. Durch Anklicken des Bestätigungskästchens auf der Zahlungsseite erklärt der Käufer, dass er dem sofortigen Beginn des Dienstes zustimmt und weiß, dass ihm deshalb kein Widerrufsrecht zusteht.

6. Kündigung

Der Käufer kann sein Abonnement jederzeit über die Seite „Tarif und Zahlung“ im Dashboard kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Zeitraums wirksam; bis dahin kann der Dienst weiter genutzt werden, und für den folgenden Zeitraum wird nichts berechnet. Einzelheiten finden Sie auf der Seite Kündigungs- und Erstattungsbedingungen.

7. Personenbezogene Daten

Rechnungs- und Kontaktdaten werden für die Rechnungsstellung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten wie im KVKK-Datenschutzhinweis beschrieben verarbeitet.

8. Streitigkeiten

Käufer, die als Verbraucher handeln, können sich innerhalb der jährlich vom Handelsministerium bekannt gegebenen Wertgrenzen an die Verbraucherschiedsstelle (Tüketici Hakem Heyeti) oder das Verbrauchergericht an ihrem Wohnsitz wenden. Für Käufer, die Kaufleute sind, sind die Gerichte und Vollstreckungsbehörden in Istanbul zuständig.

9. Inkrafttreten

Der Vertrag gilt als geschlossen, sobald der Käufer ihn auf der Zahlungsseite bestätigt. Eine Ausfertigung des Vertrags ist über die an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendete Zahlungsbestätigung sowie jederzeit auf dieser Seite abrufbar.