Условия отмены и возврата

Последнее обновление: 4 октября 2026 г.

Пробный период

Новые учётные записи начинают с бесплатного пробного периода. Для пробного периода данные карты не запрашиваются, и по его окончании плата автоматически не взимается.

Отмена подписки

• Вы можете отменить подписку в один клик на странице «Тариф и оплата» в панели управления; дополнительная переписка не требуется.
• Отмена вступает в силу в конце оплаченного периода. До окончания периода вы продолжаете пользоваться услугой, а за следующий месяц списание с вашей карты не производится.
• Если вы передумаете до окончания периода, вы можете возобновить подписку на той же странице.

Смена тарифа

• При переходе на более дорогой тариф новый тариф начинает действовать сразу; с сохранённой карты списывается только разница в цене за оставшиеся дни текущего периода.
• Переход на более дешёвый тариф вступает в силу с начала следующего периода.

Возврат средств

• Поскольку услуга исполняется незамедлительно в электронной форме, оплата за начавшиеся периоды, как правило, не возвращается.
• В случаях повторного списания за один и тот же период, неверной суммы или перебоя в работе по нашей вине продолжительностью более 72 часов соответствующая сумма возвращается на вашу карту. Направьте запрос на возврат на адрес [email protected]; запросы рассматриваются в течение 3 рабочих дней.
• Возврат производится на карту, с которой была произведена оплата; срок зачисления средств зависит от вашего банка (обычно 2–10 рабочих дней).

Удаление учётной записи

Вы можете удалить учётную запись на странице «Учётная запись». Перед удалением рекомендуется отменить активную подписку; при удалении учётной записи подписка также прекращается, и возврат за оставшийся период не производится.

Продавец: FoxTekno Yazılım Ltd. Şti., Bursa. Подробности — в Договоре дистанционной продажи.