İptal ve İade Koşulları

Son güncelleme: 4 Ekim 2026

Deneme süresi

Yeni hesaplar ücretsiz deneme süresiyle başlar. Deneme için kart bilgisi istenmez ve deneme bitince kendiliğinden ücret alınmaz.

Aboneliği iptal etme

• Aboneliğinizi panelde Plan ve ödeme sayfasından tek tıkla iptal edebilirsiniz; ayrıca bir yazışma gerekmez.
• İptal, ödemesi yapılmış dönemin sonunda geçerli olur. Dönem sonuna kadar hizmeti kullanmaya devam edersiniz, sonraki ay için kartınızdan çekim yapılmaz.
• Dönem bitmeden fikrinizi değiştirirseniz aynı sayfadan aboneliği devam ettirebilirsiniz.

Plan değişikliği

• Daha yüksek bir plana geçtiğinizde yeni plan hemen başlar; içinde bulunulan dönemin kalan günleri için yalnızca fiyat farkı kayıtlı kartınızdan çekilir.
• Daha düşük bir plana geçiş bir sonraki dönem başında geçerli olur.

İade

• Hizmet elektronik ortamda anında ifa edildiği için başlamış dönemlerin bedeli kural olarak iade edilmez.
• Aynı dönem için mükerrer çekim, hatalı tutar ya da bizden kaynaklanan ve 72 saatten uzun süren kesinti gibi durumlarda ilgili tutar kartınıza iade edilir. İade talebinizi [email protected] adresine iletin; talepler 3 iş günü içinde sonuçlandırılır.
• İadeler ödemenin yapıldığı karta yapılır; tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır (genellikle 2-10 iş günü).

Hesabın silinmesi

Hesabınızı Hesap sayfasından silebilirsiniz. Silme işleminden önce aktif aboneliğinizi iptal etmeniz önerilir; hesap silindiğinde abonelik de sona erer ve kalan dönem için iade yapılmaz.

Satıcı: FoxTekno Yazılım Ltd. Şti., Bursa. Ayrıntılar için Mesafeli Satış Sözleşmesi.