Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme

Son güncelleme: 4 Ekim 2026

1. Taraflar

Hizmet sağlayıcı: FoxTekno Yazılım Ltd. Şti., Bursa (MERSİS: 125432425), e-posta: [email protected].

Alıcı: FoxTekno paneli üzerinden abonelik satın alan ve fatura bilgilerini ödeme sırasında beyan eden gerçek ya da tüzel kişi.

2. Konu

Bu sözleşme, alıcının FoxTekno internet sitesi üzerinden elektronik ortamda satın aldığı yazılım hizmetine (yapay zeka müşteri asistanı aboneliği ve isteğe bağlı aylık yapay zeka yanıt paketi) ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde düzenler.

3. Hizmet, fiyat ve ödeme

• Hizmetin adı, aylık bedeli (KDV dahil) ve kapsamı ödeme ekranında ve panelin "Plan ve ödeme" sayfasında gösterilir. Fiyatlara KDV eklenir.
• Ödeme kredi ya da banka kartıyla, lisanslı ödeme kuruluşu aracılığıyla alınır. Kart bilgileri FoxTekno sunucularında saklanmaz; ödeme kuruluşu tarafından saklanır.
• Abonelik aylıktır ve her dönem sonunda aynı karttan otomatik olarak yenilenir. Yenileme tutarı alıcının seçtiği planın bedelidir; fiyat değişikliği en az 30 gün önceden e-postayla bildirilir.
• Yenileme ödemesi alınamazsa birkaç gün içinde yeniden denenir ve alıcıya e-posta gönderilir. Ödeme alınamazsa abonelik, dönem bitiminden 7 gün sonra sona erer.

4. Hizmetin ifası

Hizmet, ödemenin onaylanmasıyla birlikte anında elektronik ortamda ifa edilmeye başlanır; fiziksel teslimat yoktur.

5. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, ödeme ekranındaki onay kutusunu işaretleyerek hizmetin hemen başlamasını kabul ettiğini ve bu nedenle cayma hakkının bulunmadığını bildiğini beyan eder.

6. İptal

Alıcı aboneliğini dilediği zaman panelin "Plan ve ödeme" sayfasından iptal edebilir. İptal, içinde bulunulan dönemin sonunda geçerli olur; dönem sonuna kadar hizmet kullanılmaya devam edilir ve sonraki dönem için ücret alınmaz. Ayrıntılar İptal ve İade Koşulları sayfasındadır.

7. Kişisel veriler

Fatura ve iletişim bilgileri, faturalandırma ve yasal yükümlülükler için KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen şekilde işlenir.

8. Uyuşmazlıklar

Tüketici sıfatıyla işlem yapan alıcılar, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Tacir alıcılar bakımından İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Alıcı, ödeme ekranında bu sözleşmeyi onayladığında sözleşme kurulmuş sayılır. Sözleşmenin bir örneği alıcının e-posta adresine gönderilen ödeme bildirimiyle ve bu sayfada her zaman erişilebilir durumdadır.